Analista de Engajamento e Fidelização de Clientes Pleno

Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido!

O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido.

Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda

deixar a cadeia de distribuição mais eficiente.

Bora entrar pro time?

• Foco em encantar o cliente através de estratégias criativas de brindes;
• Gerenciar o relacionamento com fornecedores e parceiros, garantindo negociações vantajosas e execução dos projetos;
• Manter controle interno do estoque dos produtos ativados e utilizar/criar ferramentas que acompanhem o fluxo. Monitorar semanalmente o fluxo de distribuição, criando relatórios detalhados sobre status de envio e recebimento de produtos;
• Pesquisar e trazer tendências inovadoras para campanhas de sampling e brindes, mantendo a empresa atualizada com práticas de mercado;
• Analisar a eficácia das ações realizadas, medindo o impacto no encantamento do cliente e apresentando insights para melhorias futuras.

• Habilidade em gerenciamento e utilização de ferramentas internas para controle e acompanhamento de processos;
• Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal, para lidar com fornecedores, parceiros e equipes internas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Experiência com campanhas de encantamento do cliente em e-commerce ou varejo;
• Conhecimento em tendências de marketing e comportamento do consumidor;
• Capacidade de propor melhorias contínuas nos processos de controle e gestão;
• Criativo, com visão estratégica e foco em inovação;
• Organizado e metódico, com excelente habilidade para gerenciar fluxos de trabalho e processos;
• Proativo, com alta capacidade de resolver problemas e buscar soluções.

• Trabalho 100% Presencial
• Vagas também para PCD

Somos a startup que já economizou mais de R$ 30 milhões a milhares de brasileiros e dobra de tamanho a cada 3 meses, desde sua fundação (em 2015). Em 2021 conseguimos levantar cerca de R$300 milhões em duas rodadas de investimento com gente fora da curva, como José Galló (ex-CEO da Renner), GIC, Ariel Lambrecht (fundador da 99 e da Yellow), Minerva Foods, entre outros.

Acreditamos que um país melhor é feito de empresas mais eficientes e de pessoas que trocam velhos hábitos por escolhas mais inteligentes. E trabalhamos por isso. Por essa visão de país melhor, aplicada ao setor que atinge a todos os brasileiros: o setor de produtos essenciais de consumo, mais conhecido como "setor supermercadista". 

Mas esqueça esse nome: "supermercado". Somos mais que isso. Somos um sistema de reabastecimento.

E queremos ser o maior e melhor sistema de reabastecimento do Brasil. Esse é nosso sonho.

"Um mundo onde os produtos essenciais cheguem na sua casa com a mesma facilidade que a água chega na torneira"

Quer participar desse sonho com a gente?